新冠疫情冲击线下零售，导致服装零售市场集体遇冷。根据国家统计局数据，年，限额以上单位服装类商品零售额累计亿元，同比下降8.1%。
广东省连锁经营协会监测数据显示，广东9家服装鞋类上市企业共计实现营业收入.5亿元，比上年下滑7.6%，这是近十年来营业收入总额首次出现下滑现象，其中超过六成企业营业收入下滑、近八成企业门店总数净减少。
品牌升级转型缓慢
年，都市丽人、安奈儿、天创时尚等3家企业录得亏损，亏损总额达到6.3亿元，其中天创时尚亏损额为4.6亿元，因全资子公司北京小子科技有限公司原经营业务增长乏力，对商誉计提减值准备金额5.3亿元，该项减值损失计入公司年度损益，导致天创时尚年度净利润减少5.3亿元。
我们再来看都市丽人和安奈儿这两家企业亏损的主要原因，也能从中窥探出部分服装企业目前所面临的困境。
众所周知，都市丽人早些年牢牢抓住产品创新、营销创新、渠道创新这三大关键，大胆实施逆势抄底的扩张策略，成功于年在香港联合交易所挂牌上市，成为中国内衣连锁龙头企业。
年，都市丽人旗下门店创造了内衣连锁门店的最高纪录——达到前所未有的家，国内几乎所有城市都可以看到都市丽人的品牌门店。在门店数达到顶峰后，都市丽人快速转向了线上电商业务，逆势突围转型线上业态、线上服务、线上管理。
根据天猫发布的Z世代消费报告，中国Z世代（指代生于-年的人群）数量已突破2.26亿，占人口总数约16%，Z世代已经成为时尚消费增长的主要驱动力。Z世代拥有勇于尝新、追求个性、注重自我满足的消费观念；依靠社交媒体获取信息，看重时尚品牌的社交价值；偏好互动营销，积极响应明星、博主、KOL等带来的更为“人设化”的时尚表达。
尽管线下渠道因为新冠疫情受到较大影响，但是线下渠道仍然是内衣品牌的主要销售渠道。
年是都市丽人全力拓展电商业务的第一个完整财务报告年度，全年线上实现营业收入3.1亿元，比上年增长79.1%，占整体业务收入比重6.9%，随后的年、年线上贡献的营业收入增速也分别达到了73.7%、31.2%，占营业收入的比重则达到了14.0%。
年、年，都市丽人整体营业收入出现下滑，但线上电子商务的比重进一步提升至25.0%。
然而，都市丽人的各个加盟商的零售和补货能力良莠不齐，先前采用的若干业务策略（例如专注于快时尚性感的贴身衣物产品）未能满足大部分女性消费者对实用、功能和性价比较高的产品之需求。
加之于线上电商业务和线下连锁加盟业务协同不足，特别是受电商（特别是后来的微商）影响，都市丽人线上增长动力不足，同期线下品牌升级迭代不足，加盟商门店升级迟缓，未能适应消费升级趋势和消费者的不断变化，最终导致遭遇了企业断崖式巨亏。
电商业务遭遇发展瓶颈
电子商务能够打破时间和空间的界限，在销售空间与时间上进行拓展，给消费者提供更便捷的交易、支付服务，带来全新的购物体验。
服装企业均已积极开展电子商务业务，在淘宝、天猫、京东、唯品会等多个国内知名电商平台建立了网络销售渠道，也与抖音、快手、微博、小红书等社交平台磨合，保障了产品零售渠道的稳定顺畅。
年，国内穿类商品网上零售额同比增长5.8%，新冠肺炎疫情按下了产业升级的快进键，催化出一批颠覆性的新经济、新模式、新业态创新。疫情进一步加速消费线上化，线上零售发展迅速，线上零售对服装行业的影响越来越大。
年，安奈儿实现营业收入12.6亿元，同比下降5.2%，其中线上渠道实现主营业务收入4.4亿元，比上年下降6.2%，线下渠道实现主营业务收入8.2亿元，比上年下降4.6%，疫情下线下业绩反而表现优于线上。同期，安奈儿线上贡献营业收入达到总营业收入的34.9%，较上年同期占比下滑0.3个百分点，首次出现下滑，安奈儿电商业务遭遇发展瓶颈。
线下渠道客流减少，线上流量红利见顶、获客成本攀升加大了线上渠道的运营难度。
未来，包括安奈儿在内的服装鞋类企业需要加大社交电商拓展与私域流量开发力度，抓住电商业务往移动电商、社交电商、私域流量变现等方面快速发展的机遇，更好地迎合线上线下一体化发展的趋势，以保持线上线下业务的高速增长常态化。
企业转型三大主流方向
我国的经济快速发展，经济形势长期向好，城乡居民的人均可支配收入及消费水平也不断提高，为国内服装需求释放提供了必要支持条件，服装行业保持增长态势。我们仍然可以看到行业发展不乏亮点：比音勒芬和赢家时尚实现营业收入、净利润和门店数量“三增长”，歌力思、汇洁股份营业收入下滑但净利润实现增长，以下我们分析行业转型的主要方向。
一是形成多品牌发展矩阵。透过内部孵化、投资并购或合资合作等多种形式推进多品牌发展策略，形成多元化的品牌矩阵，覆盖不同细分市场需求，并逐步建立起与之相适应的多品牌集团化运作模式，使得多品牌之间在渠道、品牌推广、供应链体系构建等方面实现协同效应。
服装企业积累打造的多元化品牌矩阵能够满足更多消费者的个性化需求，企业的竞争优势与长期价值更加凸显。歌力思拥有ELLASSAY、Laurèl、EdHardy、IROParis、self-portrait等五个时装品牌。天创时尚则同时运营着KISSCAT、ZSAZSAZSU、tigrisso、KissKitty、KASMASE、D2C、MUSTHAVE、Patricia、OBag、UnitedNude等10个品牌。赢家时尚于年并购KeenReach，目前拥有Koradior、LaKoradior、Koradiorelsewhere、FUUNNYFEELLN、CADIDL、NAERSI、NAERSILING、NEXY.CO等八个服装品牌。
二是线上线下协同发展。广东省连锁经营协会监测数据显示，9家企业共计实现营业收入36.1亿元，比上年增长16.4%，线上贡献的营业收入占比达到17.6%，比上年提高3.6个百分点。
如前所述，服装鞋连锁企业已经开通天猫旗舰店和京东旗舰店，并通过直播带货、小红书种草、抖音、
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