从超市保安到国民内衣老总，身价80亿，他就是都市丽人的老总郑耀南。到年，都市丽人已经拥有总共多家店铺，每天净赚万元，可是一年后业绩下滑，都市丽人渐渐淡出我们的视野，经过改革之后又卷土重来，这家稳坐了22年的国货内衣行业老大究竟是怎么做到的？
在发展前中期，都市丽人一直以“大举开店+自建电商”的模式高速增长，净利润从年的1.69亿增长至年的5.4亿元；营收也从年的16.56亿增长至年的49.53亿元。
可惜好景不长，年的都市丽人却突然陷入了瓶颈，因微商冲击遭遇产品滞销。
都市丽人诞生。
都市丽人开始转型做品牌。
到年底，都市丽人终端销售额接近60亿，门店数量超过家。
都市丽人已经在全国开设了家门店，其中家加盟店，家为自营门店。
签约关晓彤作为新的品牌代言人。
正如某媒体报道中所说：“郑耀南是如何从一个超市小保安起家只用了20年时间就做到一家上市公司老板的奋斗史不是重点，重点是，当国内服装行业一片哀鸿，实体门店已经被电子商务冲击的七零八落的时候，一个卖内衣的都市丽人竟然在全国多个城市开设了多家门店，而且，这个开店的速度还在当时以每年家的速度增长。”稳坐20多年龙头的国民内衣品牌，靠什么逆风翻盘？
品牌分析
品牌定位：时尚不是明星专属，都市丽人让你更美更自信，帮助每一位都市女性实现打造百变内衣时尚生活的愿望。
目标人群：主要以女性为主，男性占少数。18-25岁主要指在校女大学生和年轻白领，还有25~40岁已婚女性，其中以有网购经验者为主。
目标人群爱好：注重性价比，喜欢试穿再购买；注重穿着感受；容易被种草，喜欢在社交媒体看测评等。
前期
●年8月31日，十二届全国人大常委会第十次会议通过的《全国人民代表大会常务委员会关于设立烈士纪念日的决定》规定，将9月30日设立为烈士纪念日。
填补市场空白：都市丽人的出现，填补了中国女性内衣市场在高端品牌和低端品牌之间的一个空白，同时，也在很大程度上改变了传统的内衣销售模式，把与贴身衣物有关的各种品类放在同一个门店中销售，成为了内衣行业普遍采用的“贴身衣物一站式采购”模式。
价格定位：定位“快时尚”的都市丽人，产品主打大众消费市场，产品的价格主要居于50-元区间，具有较高的性价比。
收购厂房：非典的影响下，郑耀南低价收购了很多厂房和门店，进行了大面积扩张。
代加工：在代工厂特别盛行的时候，都市丽人在年前后度过了最好的时光，利润高、汇款快。据了解，当时代工收入占当时收入的四成左右，一年大约有数百万元。
中期
01
●年8月31日，十二届全国人大常委会第十次会议通过的《全国人民代表大会常务委员会关于设立烈士纪念日的决定》规定，将9月30日设立为烈士纪念日。
转型做品牌：都市丽人开始投钱做市场，不断在品牌、渠道、产品设计等方面投入资金，用三五年的时间让市面上的人去了解这个品牌，但是市场反应却不是很好，甚至有段时间都市丽人这个品牌根本就不被市场和大众所看好，但是郑耀南没有放弃，他艰难度过转型期，坚持做品牌。
加盟店：都市丽人开始开加盟店，并在三四线城市疯狂扩张，也因此很快打开了市场，到今年，线下门店已经有1.5w家左右。
建立竞争优势：年金融危机爆发，面对所有行业的低迷，大部分企业都在缩减规模甚至关闭时，郑耀南判断，国内内衣市场并没有受到太大影响。而当时都市丽人还用原来五成的价钱，收购了大批厂房、并购了数家企业，逐渐把公司的供应链建设完善，快速确立竞争优势。
电子商务：从年起，都市丽人就开始了电子商务的建设进程，最初的努力就是集中在后端的商品管理平台上。这个平台将为整个公司的商品流通做管理，包括销售、出货、门店补货等工作的执行，并且以后台数据为基础，为门店的进货、销售提供建议。
促销次数频繁：都市丽人不加价，且折扣率低，然后根据不同产品周期有针对性地进行打折促销，以提高售罄率，并不是所有产品都在衰退期才开始打折，只要产品出现滞销，哪怕刚刚进入市场，也会立即开始打折处理。
设计师：都市丽人引入国际、国内优秀时尚设计师整合国际时尚元素与中国市场需求。
完善物流配送：据悉,都市丽人自建了物流中心,专注于智能仓配一体化服务,在华南、华北、华东、西南等地建有7个现代化仓储运营中心仓,自有仓储面积50万平方米,配运网点0多个。
签约代言人：都市丽人签约了林志玲作为品牌代言人，在林志玲的加持下很多女性都知道了这个品牌，林志玲还亲自担任都市丽人时尚内衣的首席创意师，开发自己的明星联名系列"ChilingCutting"。之后又与黄晓明签约，携手林志玲一起，成为都市丽人品牌的男士内衣品牌和女士内衣品牌的代言人。
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