在当今商业被互联网思维席卷的大潮中，爆款、爆品都已成了一个高频口头禅，不提这个词的人，好像是要与社会脱节了，产品好像要被淘汰了，业绩好像是必然要下滑的，企业好像就要面临生死抉择。总之，无爆款，不生存。就连不少商界大佬都高谈“爆款战略”，看似有些道理，但认真探究起来，爆款论调不免有些误人子弟。今天，我们去认识一个人，看他怎么说爆款。
01｜业绩逆势增长
陈辅创，80后，广东汕头人，杭州诚城内衣有限公司总经理。
在杭州九堡商贸中心4楼诚城内衣展厅见到他时，他正在规划新租下的店铺，新店跟现有展厅在同一层，两间展厅面积合计约平米。
陈辅创亲自对陈列把关（名闻传媒刘水清摄）“不仅扩大展厅面积，还要扩充团队，已经在招聘。去年在疫情形势下，我们的业绩增长了百分之三四十，今年业绩目标是翻一番。”
年度，业绩逆势增长，实属不易。陈辅创的经营风格稳扎稳打，步步为营，注重口碑打造和情感维护。今天的成功，是他曾经3次创业失败换取来的真经。
02｜三次创业失败
汕头，是中国有名的纺织服装产业基地，当地大部分人的生意都与服装相关。24岁时，陈辅创意气风发，利用地缘便利，做起了服装批发生意。
诚城内衣店一角（ 名闻传媒刘水清摄）那时的网购还不够发达，批发主要还是在线下市场交易，在市场里面能拿到一个好的档口，意味着不缺客户，用现在的热词叫不缺流量。
陈辅创选址与众不同，没有选择在档口，而是租在批发市场楼上的办公室，远离了客源。这在很大程度上导致了首次创业失利。后又转行做绣花、印花生意，都以失败告终。“缺乏经验，创业没有想象中的那么简单。”
03｜真诚赢得转机
经历了3次打击后，陈辅创暂时放弃了创业念头，进入当地的霞黛芳内衣公司，从事销售工作，他第一次接受了正规化、系统化的业务和管理培训。年，他来到杭州，接手浙江分公司业务。为了打开市场，他加强了客户关系的维护，用他的真诚与客户建立起了稳固的合作关系，业绩实现了盈亏平衡，他的个人口碑也获得了高度认可。
诚城内衣店一角（ 名闻传媒刘水清摄）年，霞黛芳公司对各地分公司进行改革，把省分公司转为省代理商。这个消息激起了陈辅创第四次创业的念头，要想抓住这次千载难逢的机遇，对他来说还有个不低的门槛，首笔几十万的进货款和保证金。掏不出这笔钱，机会就是别人的。
陈辅创先后找到4位亲近的经销商，倾心求助，他的真诚再次打动了经销商，纷纷解囊相助。他如愿拿下了浙江省总代理权，并成立了自己的公司，取名为诚城，意为对客户要诚信、诚实，对公司内部要团结。
04｜追爆品会上瘾
这一次创业，陈辅创变得稳重、务实，时刻不忘打基础，深耕口碑，感恩回馈客户，保持危机感，强化库存管理，规划市场战略筹备，遇到问题不急不躁，能静下心来从正反两面去分析。
年开始，他根据市场需求，对产品、渠道进行优化，先后引进了遇见本、缔妒、纯色女人等中高端女性内衣品牌。年之后，他着重提升各个门店的形象，还拿出60%左右的利润，用于市场服务的投入，让客户对公司产生粘性，并能与公司品牌共同成长。
诚城内衣店一角（ 名闻传媒刘水清摄）对于当下盛行的爆款、爆品之风，陈辅创明确地说，“我们秉持的是长期主义，不会去追爆品，这个太牵扯精力，会上瘾的，会让人一味追求短期销量和眼前利益，忽视了长远发展。”
出品｜名闻传媒
文图｜刘水清
校对｜卫宁
审核｜方言
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