线上线下购物，各有利弊，各得其所，只是线下得面对顾客的质疑与争辩。
3月1日，湖北襄阳，一位大妈拎着一件打底衣，走进店铺要求退货。
服装店店主认出，大妈昨天确实在此买过衣服，当时她还是挺高兴地买走，如今却说买小了，要退换。
店主也不想为难大妈，便说：只要不影响二次销售，是可以退货的。
可是，当店主检查衣服时，发现退换的衣服上，沾满了老人掉的皮屑，光看着就很不舒服了。
因此，店主坚决不给退换，大妈还想做更多的解释，但也徒劳，后来她还是决定放弃了退货，大妈还是挺知趣，没有无理取闹。
有网友笑称：这是从乌克兰来的大妈，家里停水了！
这是玩笑话，其实干性皮肤就这样，尤其是冬天，脱下衣服后，上面沾满了皮屑，绒毛衣服更要紧，皮屑抖不开。
也有网友说：我也是，但我一般试一下，不行赶紧脱下来，摔摔就行，打算换就不要想着占便宜，估计大妈也没想到这点。
大家都很理智地看待这事，认为内衣本来就不支持试穿，这样留有皮屑，肯定是不能退换的，店主没错，大妈也要理解店家的难处。
这位大妈不闹事，也是令人感到欣慰，她不过是抱着试试看心理，不行便罢。
相信她也没有恶意，毕竟衣服买小了，穿着不舒服，虽然买之前她也试过。
人有时就是这样，心大心小，反反复复，优柔寡断，总是做后悔的事。
做生意也不容易，大家看开一点，就不会把事儿闹大，理解很重要。
新衣服上有皮屑，你觉得还能退换吗？
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