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聚划算,一百亿,不白烧

来源:内衣 时间:2023/5/2
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来源:华商韬略

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拥有了壁垒,才能向“流量”展示价值。

作者丨一车金

华商韬略·华商名人堂ID:hstl

图片:网络、图虫创意

一伙儿人打德州,一团和气地打了十几年,每次押注都是1块2块。后来有个年轻人来了,一坐定就往池子里扔了块。老伙计们思量再三:

一切都是最好的安排。

年12月12日0点0分0秒,老伙计里有个叫阿里的,押出了自己的筹码——聚划算的百亿补贴由此诞生。

过去一年里,、99划算节、双11、双12……聚划算的补贴一直在继续。但大家心里也有问号:

接二连三的“大手笔”,只是为了跟“年轻人”较劲吗?赢的能有押的多吗?这样的大手笔能持续多久?

对于今天的电商平台而言,百亿补贴无疑是俘获价格敏感型用户的最好方式。

对于消费者而言,“补贴”和“便宜”是划等号的,但只靠便宜也不成。

年6月,那个大胆的“年轻人”出现在牌局中,虽然赢得了用户高速的增长,却从未赢得真正的“口碑”。

阿里是个老江湖,区别于那个“年轻人”,聚划算的补贴从大牌开始。

百亿补贴刚刚诞生的那个双12购物节上,聚划算直接打出了iPhone、任天堂游戏机等数十款顶级“尖货条幅”,设置了由至个爆款商品组成的“尖货商品池”,让用户眼前一亮。

到了年的38女王节上,星巴克、Godiva、CPB、雅诗兰黛、SK-II神仙水等一线大牌全都成为聚划算百亿补贴专区的座上宾。内衣界的劳斯莱斯、爱马仕——LaPerla,也联名百亿补贴进行首次线上直播大秀,全场1折起。

起点的定位太重要了。就像人们听见特斯拉就觉得是高端电动车一样,因为特斯拉的开端就是Roadster、ModelS和ModelX。有了大牌补贴的开端,以后消费者听见“聚划算”,也会在第一时间把“大牌”和“便宜”联系起来。

后来,就像特斯拉也利用低价把Model3开进中国更多家庭一样,疫情后聚划算也开始了全民覆盖计划。

9月,在99划算节期间,聚划算持续加码百亿补贴,推出“百亿补贴民生计划”;之后,又在“中国农民丰收节”发起了“10亿餐桌补贴计划”,全面补贴了米面粮油、生鲜蔬果,补贴后十月稻香的五常大米5斤19元,阳澄湖大闸蟹8只元……

10月,为了给消费者一个美好小长假,聚划算打通了包括天猫、饿了么、飞猪、盒马、淘票票等阿里全平台资源,砸出30亿补贴,覆盖服装、家电、日用品、洗化、文旅、住宿、电影等几乎所有消费者触及的方面。

双12期间,聚划算同样把百亿补贴不遗余力地砸向全品类。从iPhone12、飞天茅台,到大米、鸡蛋、车厘子,再到食品、服饰、家电、百货……几乎覆盖了所有大众化产品。

聚划算一直被业内认为是阿里的一把利剑,早在百亿补贴还没有诞生的时候就已经展现出了强劲势能。

去年双11,下沉市场最受欢迎的00款商品中,有七成是品牌发布的新款或与聚划算推出的联名款,聚划算成为大品牌触达小镇青年的捷径。从此以后,专指品牌商家强势下沉改变市场供给结构的“聚划算效应”,成为电商界热词。

如今,百亿补贴的持续,更让聚划算在流量上迎来了爆发。

我们常说,危机发生时,就应该在危中寻找机会。

十几年前,互联网泡沫破灭,马云飞去日本汇报工作,他坚持说要把电子商务这条路走下去。孙正义投了上百家互联网公司,只有眼前这个黑瘦矮小的中年人,还在暗夜中坚守前进方向。

“非典”后没多久,以阿里为代表的电子商务成了互联网浪潮中,超越门户网站的另一条主流。如今,互联网的浪潮再次席卷而来,危机到来,所谓的“聚划算效应”,就是阿里为了稳固江湖地位找到的新机会。

在百亿补贴的加持下,聚划算的强力爆发,帮助商家在短时间内突破圈层,从大牌到民生,渗透进中国各个阶层。百亿补贴的意义,除了满足消费者,更重要的是成为了聚划算业务增长的新引擎。

“年轻人”扔进元钱,打破了池子里的安宁,所有人眼前一亮。但很快,跟上来的老伙计又成了主旋律。

“年轻人在哪里排队,哪里就是热点。”

对电商平台而言,谁能拥有“年轻化”的差异化竞争力,谁就拿到了取得胜利的第一把钥匙。从用户结构上看,聚划算现有的高频用户中,有接近60%是90后——位居各电商平台之首。

年轻人的喜好其实并不复杂。以其竞相追捧的各类球鞋与潮牌为例,被炒到上万元的AJ,在聚划算的补贴下回归原价元,陈冠希的联名款更是元就能到手。男孩儿们亲切地称聚划算为:

“聚爹爹”。

此外,聚划算从一开始就主打的补贴大牌,如戴森、SK-II神仙水、星巴克、Godiva、苹果等,也是当代年轻女性的大爱爆品。

年的购物节上,聚划算通过“千万爆款团”,实现千万级成交爆款超过个,百万级成交爆款个,诱人的大牌低价为平台带来了超3亿新客。

聚划算是如何拿到这把钥匙的?最重要的一点就是低价+补贴。

背靠阿里经济体,聚划算拥有巨大的正品货源池与强大的供应体系。无论是被炒成天价的球鞋,还是贵到跳楼的奢饰品大牌,在聚划算上都能恢复原价,甚至全网最低,再加上高额的百亿补贴,年轻人当然愿意为此买单。

通过不停地吸纳、合作,过去一年里,聚划算把百亿补贴撒向消费者的能见的每一个角落。名牌、爆款、百货、汽车针对性补贴、母婴助农行业性补贴,百亿补贴节、餐饮补贴、正品狂补节等促销节日补贴,甚至还有电影院复工补贴、服务行业补贴……

但是,“好钢用在刀刃上”。如果聚划算一直“撒钱”那也是行不通的,随着用户量级的增大、补贴时间的增长,平台势必会有一定的资金压力。

因此,补贴差异化也是必要的。补贴差异化中,又分为用户差异化和商品差异化。前者容易会造成用户内心的不平衡,所以最好是对于商品进行差异化补贴。

比如,平台不同的商品补贴幅度是不同的。平台工作人员透露,数码产品相关的补贴可能会达到20%;但像服装和美妆类的商品,由于本身毛利率相对较高,营销费用预算充足,所以能做到“5折甚至更低”。

事实上,优秀的供应商并不是招之即来的。像苹果手机、戴森吹风机、海蓝之谜等大货品牌,聚划算平台采取的是主动招商的方式,说白了就是平台小二自己跑出去跟供应商谈合作。

对于普通的日用百货以及中低端品牌产品,聚划算则显得佛系又匠系:商家通过报名的方式进行参与。在录取标准上,按照重要性排序依次是:供应链稳定性、服务、价格。

报名通过的商家也不是一劳永逸的,他们和平台每次的签约时间都很短(2到7天),过期后可以再次报名,再次报名时又会再度接受录取标准的筛选。

这种差异化的补贴和招商方式,一方面可以提高效率,让平台的投入和回报形成正比:毕竟尖货产品可以为平台带来口碑,形成吸引力,并对优秀的尖货保持持续的补贴;另一方面,又可以对普通商品的供应商进行优胜劣汰的筛选。

和互联网的其它同行相比,电商一直很烧钱。

雅虎成立两年开始盈利,谷歌3年,腾讯3年,百度1年……但电商中,最快盈利的淘宝用了6年,京东用了12年,亚马逊一直亏损了20年都没实现盈利……

但是,钱不白烧。无论是淘宝自建金融、云等组合下的大生态,还是京东砸重金十几年如一日地坚持自建物流,都告诉我们两个道理:

第一,只要是正确的事情,砸大钱干出来,那就是护城河,固若金汤。

第二,要把“流量”转化成“用户”。前者是,我被导流到这,碰巧遇到便宜就捡一下;后者是,我看中了平台的价值,只有在这里,我才能得到最好最全的解决方案。

“第一”和“第二”是相通的:当你拥有了自己真正的壁垒,才能向“流量”展示自己的价值,从而将其转化成用户。

那么,聚划算的百亿补贴,构建出一个怎样的壁垒?

首先,无论是阿里强大的用户规模,还是百亿补贴的持续吸引,都直接意味着“流量庞大”;其次,通过聚划算的卖空行动、产业带赋能、造牌计划等,商家能够得到更好的服务。

基于上述两点,越来越多的优质商家、品牌、产品及新品,被吸引到聚划算平台上来,聚划算的供应池越来越大,供应品质越来越好。

无论是38女王节、99划算日、双11,还是双11,甚至无论过节与否,聚划算始终能保证的一点就是——所有的商品都是正品大牌,其背后既有平台的背书,更有品牌旗舰店的保证,让用户百分百放心。

通过持续的补贴活动,消费者对聚划算的印象已经定位在了大牌、潮品、最优惠价格,口碑和聚集效应明显。在优质货源、划算产品、良好口碑的吸引下,消费者被吸引到平台后,发现平台的价值,在心智层面认同聚划算,形成消费信任,于是很容易留下,转化为“用户”,这又会反过来进一步促进品牌、商家的内发式的增长。

在聚划算的带动下,消费者和商家成了一个流动的闭环。越来越多的商家和企业扩展了用户,有了发展和破圈的用户基数池,而越来越多的用户享受到更好更划算的产品服务,双方汇集在聚划算这个生态下良性循环,不断稳步增长。

很多人都认为,对电商平台而言,百亿补贴类似一个品牌初生时的营销费用,砸出知名度和曝光度后,广告就不用一直做了,所以百亿补贴未必可持续。

但从前面说的“两个道理”来看,聚划算的百亿补贴是可持续的:补贴能否持续,关键看其在阶段性收割流量成功后,能否继续利用“百亿补贴”争取来的时间,将其实惠、高性价比的模式一直保持下去,并将两种理念种植到用户的意识里,就此而言,聚划算已经走在正确的路上。

更重要的是,聚划算背靠整个淘系生态,阿里经济体整体的实力也为补贴的持续提供了保障,而这样的补贴又会进一步带动淘宝的交易活跃度。

年的购物节上,仅聚划算单个平台的成交量,就拉动超过两成的市场份额;99划算节上,又创造了2天增长亿GMV的亮眼成绩;双11,聚划算平台涌现了31个过亿单品,个千万爆款单品。

8年前,那场著名的价格大战,将电商概念普及到了消费者的心中,各类补贴方式也在各种购物节疯狂上演,但大风过境后一地鸡毛。

不同于8年前,今天聚划算的百亿补贴已不再单纯的价格战争工具,也不仅仅是为了抢夺市场份额。而是通过可持续化的补贴生态,将线上线下、供给侧和需求侧做到全面、深度的融合,从而让“实惠”渗入全民,成为一种可持续的普惠机制。

中国是制造业大国,拥有全世界最为完备的工业门类及产业体系;中国还有全球最大的消费市场,并且未来还会继续保持可观的增长。

这是中国经济“以内循环为主”的坚实基础。

但要获得“内循环”的巨大成功,还需要解决一个挑战:如何让本国强大的供应能力和消费能力真正同频共振、良性循环。无论是之前的供给侧改革,还是最新明确的“以内循环为主”的发展方略,都着眼于此。

数字化经济基础设施与发展模式,在破解这一课题上具有天然优势。

如果说,“便宜”是聚划算百亿补贴的表面意义,那么为了将补贴的势能持续扩大,拉长复购消费周期,平台还需要明确定位用户需求。

有阿里大数据做支撑,聚划算便能获得精准的数据分析,做到在不同时期,根据不同产业,策划更具针对性的补贴,将供需信息的对称性进一步调整,起到刺激消费、盘活中国消费市场的效果。

为了盘活本地消费市场,上半年全国各地都在发放消费券。据不完全统计,截至4月15日,全国有超过30个城市累计发放近60亿消费券,其中杭州第一期以万元拉动12.46亿元消费,实现超过13倍的杠杆效果。

聚划算的补贴生态与消费券有异曲同工之妙,都是为了盘活中国消费市场。

更重要的是,这个补贴生态系统具有民生价值与社会意义。从99划算节的“10亿餐桌补贴计划”,让十月稻田的五常大米补成普通大米的价格;国庆期间的《汇聚我的家乡》,集合以刘涛为首包括景甜、李好等在内的明星主播团,卖出万款、万吨农产品;到金秋超值购中聚划算百亿补贴宣布大力补贴国庆档电影;再到12月贴针对车厘子发起的补贴活动,让2.15吨车厘子走上了百姓餐桌……

在一场场全民受益的补贴升级中,每个消费者都切实地享受到了“好货也能便宜”的福利。聚划算接二连三的“大手笔”,早就跳出了“较劲”的层面,而是通过提振普惠民生消费为国家经济复苏作贡献,助力国家“双循环”政策的落地。

这样的模式,是持续的、可信赖的,“押进去”的也总会回来。

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