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导语:购买商品就有可能会出现退货换货的问题,特别是内衣,对于贴身衣物,有的人会选择一件差不多适合自己尺码的衣服然后试穿。这种情况下就会出现购买衣服的尺码偏大或偏小的问题,顾客就会进行退换,而此时商家与顾客就可能因为商品的吊牌或者是是否穿过等问题发生争吵。
据浙江电视台报道,浙江杭州市民的一家商店内男子为母亲购买了一件保暖内衣,回家洗了之后母亲试穿发现衣服买小了,于是拿去柜台退换,却没想到因此和老板发生了争执。
男子15元买内衣,不合身要求退换被打
浙江杭州市民徐先生,在一家日用百货店内为母亲购买了一件保暖内衣,因为是贴身物品,所以他在购买回家之后就立即清洗了。晾干之后母亲试穿时发现衣服买小了。徐先生作为这一家日用百货店的常客,便想着可以让老板将衣服换一个大点尺码的衣服。
到达店铺后,老板表示也就是15块钱的东西,一个大男人的面子就连15块钱都不值吗?听到这句话后徐先生很是生气,徐先生认为,如果你不退换,你就直接说不换,也不用说这样侮辱人的话。气不过的徐先生就上前与老板理论,但没想到老板上来就给了徐先生一巴掌,徐先生的脸被抓花了,之后徐先生用手控制住老板的双臂,却还是被老板咬了一口。
徐先生要求商店老板给自己一个说法,经过协商之后,商店老板答应给徐先生块钱的赔偿。但徐先生没有接受赔偿,徐先生认为自己所遭受的侮辱并不是这点钱就可以弥补的。
延伸阅读
铜川一男子王某在店铺内花元购买了一件衣服,回家后他觉得衣服的大小不太合适,于是就到店铺内询问是否可以换一个尺码,店铺表示将衣服尽快拿回店铺,他们会为男子更换尺码。五个月过去之后,男子将衣服拿到店铺要求退换。店铺老板拒绝了王某的要求,因为王某购买衣服的时间太长。随后男子动手打了老板,并且表示店主答应了换衣服而现在又不给换,打他是应该的。
结语:顾客在购买商品之后,如未将衣服吊牌拆掉,在一定时间内是可以退换衣服的。但如果衣服有损毁,穿过,洗过,吊牌拆除的行为。那店家有权利拒绝退换衣服。
部分信息参考来源:浙江电视台
作者/责编:刘一刀
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