什么是商务礼仪？商务礼仪通常指的就是我们在商务交往中应该遵守的交往艺术。
礼之用，和之贵。——lt;礼经gt;礼的作用，以和谐为贵。这里的“和”，指的是中和、中庸，能够调和矛盾，拥有理性，灵活性，不固执，任何矛盾都有其调和的方法。
简单的说，商务礼仪的作用就是：内强个人素质、外塑组织形象、增进与人交往。公司员工是否懂得和运用现代商务中的基本礼仪和社交技巧，不仅反映出该员工的自身素质，而且折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。
今天和大家一起分享商务形象礼仪。商务形象礼仪主要包括三个方面，即仪容、仪表和仪态。
魅力从头开始-仪容
女士发型女发型：干净整齐露出耳朵和眉毛长发须束发或者盘发
妆容：保持自然扬长避短化妆避人
男士发型男发型：干净整洁前不覆额侧不掩耳后不及领最短不能为零
面部：脸部清爽滋润不留胡子鬓发
服饰体现品味-仪表一个人的品位能否从他的穿着打扮体现出来？
理论上是可以的。因为，一个人穿的衣服是自己的，当然在选择买这件衣服的时候，多是用自己的眼光去评价漂不漂亮的。自然而然就显示这这个人的穿衣品味。一个有文化有气质内敛的人也是可以看出来的，他就不会去选择那些大红大黑的衣服，以为觉得太张扬的。不舒服。他就可能选择些白色，雅色系的衣服。这是一个人的品味，要不然你想，心理学是干嘛用的。
服饰服饰搭配基本原则：符合身份遵守惯例避短扬长区分场合
女士商务形象
你是不是很成功呢？你有没有经常注意自己的外在形象？你上班前有没有检查一下自己的着装和妆容是否完好？你有没有注意到你是不是精神焕发？也许你注意到了，但是也许有些细节你根本没有注意到。那么又有谁敢自信的说“我是职场的魅力女人”呢？让我们一起来看如何成为职场的魅力女人吧！
女士商务形象领口干净，衬衣领口别太复杂、花哨；服饰端庄，不要太薄、太透、太露、太短；可佩戴精致的小饰品或公司标志；勤修指甲，甲油不要太浓艳；衣裤裙表面不要有明显的内衣切割痕迹；丝袜刮破不能再穿，包里随身备一双丝袜；鞋干净，款式大方，中跟为好，不宜太高太尖，搭配服饰协调。
饰品与服装的搭配：
—被来说，穿保颜色的农服，如黑、蓝、红、绿、咖啡等色系，则配以浅色的饰品。反之，浅颜色的衣服，就用比较鲜艳的饰品来点缀。白色的饰品对于任何颜色的衣服，都是极其适宜的。
若衣服样式简单，颜色朴素，佩戴一些饰品将便衣服更出色。如果衣服式样复杂，颜色花花绿绿，佩上饰品，反而是画蛇添足。
饰品应适应场合：
晚上着较正式的晚礼服参加宴会时，可用颜色夺目耀眼的饰品，避免过于朴素和简单，如项链、手困的样式应以端庄为要，耳环以长垂形为首选。胸花配晚礼服不很适合，不过，如果是着洋装，胞花就是很迷人的搭配。另外．在正式的晚宴中*戴手套时，手套上不可戴戒指和团子。在平时，饰品则尽量保持简单和朴素。饰品挂得满身都是，大摇大摆，金光闪闪，只会给人不好的印象。
注意事项：纯金与其他金属起化学作用：纯金首饰容易与银器、水银（汞）、铅、铝等金属及含铅、汞元素的化学品起化学变化，而且要避免接触化妆品、香水、醋、果汁、漂白剂、涂改液等，使纯金首饰出现白点，但经火烧挥散后白点便会消失，故配戴时要避免接触上述金属。
男士商务形象
商务男士服饰要体现尊贵、优雅、值得信赖。
商务男士服饰正确使用领带、领夹；衬衣领口清洁，袖口纽扣扣好；衬衣袖口应长出外套的0.5-1厘米；衣裤袋口整理服帖；勤修指甲，保持手部整洁；裤子平整干净，裤长及鞋面，拉好裤前拉链；鞋底面保持清洁，鞋不能破损，鞋面要擦亮；男士的三套西装颜色：黑色、深灰色、藏蓝色。
商务衬衫五原则：干净平整无破损浅色万能忌黑色面料加厚不露点袖长领高各两寸领口宽松有一指。
商务领带正确搭配四大原则：优质面料图案含蓄色彩和谐长短合适。
商务领带正确搭配四大禁忌：忌黑色忌图案繁杂忌脏、忌破忌佩戴领带夹。
三一原则：是指男士穿着西服、套装外出时，鞋子、腰带、公文包这三个部位的色彩必须协调统一。最理想的选择是鞋子、腰带、公文包皆为黑色。鞋子是最能够反映出一个男人修养和品位的东西。正式的鞋子是黑色的、系带的、制式的皮鞋；正式的包的样式是四四方方的带着手柄；袜子首先黑色、深蓝色，尼龙袜、运动袜、白袜不适合，袜子的长度应该以跷腿时不露出小腿的皮肤为宜。
举止体现修养-仪表举止并不是单独出现，往往我们说这个人有气质时，举止、谈吐就成了重要的指标，一个有文明举止的人，可以给人一种好感。
举止是一种不说话的“语言”，能在很大程度上反映一个人的素质、受教育的程度及能够被别人信任的程度。在社会交往中，一个人的行为既体现他的道德修养、文化水平，又能表现出他与别人交往是否有诚意，更关系到一个人形象的塑造，甚至会影响国家民族的形象。冰冷生硬，懒散懈怠，矫揉造作的行为，无疑有损于良好的形象。相反，从容潇洒的动作，给人以清新明快的感觉；端庄含蓄的行为，给人以深沉稳健的印象；坦率的微笑，则使人赏心悦目。因此，我们在交往中应该使自己成为举止优美的人。
表情：亲切柔和用微笑传递自信。
眼神：目光平视：尊重微笑平视：友善自信仰视：思考或不屑斜视：轻蔑或自卑注视范围：三角区眼神交汇：3-5秒
女士坐姿
标准式：男女皆有。要求：上身挺直，双肩平正，两臂自然弯曲，两手交叉叠放在两腿中部或扶手上，并靠近小腹，男士两脚自然分开成45度；女士两膝并拢，小腿垂直于地面，两脚保持小丁字步或平行。
女士坐姿侧挂式：女士专有。这种坐姿的要求是：两小腿向左斜出，两膝并拢，右脚跟靠拢左脚内侧，左小腿后屈，脚绷直，脚掌内侧着地，右脚提起，用脚面贴住左踝，膝和小腿并拢，上身右转。
重叠式：男女皆有。这种坐姿的要求是：重叠式也叫“二郎腿”或“标准式架腿”等。在标准式基础上，两腿向前，一条腿提起，腿窝落在另一腿膝上边。要注意上边的腿向里收，贴住另一腿，脚尖向下。
男士坐姿
头正肩平，上身保持直立，坐凳子的三分之二，身体应略微前倾，身体不靠在椅背里，不抖脚、不随意脱鞋，脚不可前伸。
男士坐姿站姿
保持挺拔体态，双手放松；谈话时与对方保持0.5-1.5米的距离；站立交谈应避免完全面对面；身体不要歪斜、倚墙靠桌、手扶椅背、双腿交叉等；手中不要把玩物品。避免双手环抱、双手叉腰或把手放在口袋里。
鞠躬礼
鞠躬礼是来源于中国五千年文化的传承；越是有修养的人，越懂得“弯腰哲学”；15/45度礼：视线落在脚前方2米/1米处，常用于向对方问好、表达谢意、送别等场合。90度礼：视线落在自己脚尖，常用于向对方表达深深地谢意和歉意。
营业厅鞠躬礼行姿
方向明确，上身保持直立；双臂自然前后摆动，摆动幅度为45度；靠右行走；两人成行，三人成列；注意礼让，触碰到他人要道歉；避免吸烟、吃东西或整理衣服。
细节决定成败
小细节暴露你的素养：头发、指甲、口气……
小动作暴露你的涵养：冷漠的眼神、捂嘴巴、摸鼻子、摸耳朵、玩衣角、抖手脚、伸懒腰、敲桌子、挠下巴。当众脱鞋袜、照镜子、化妆、修指甲、整理衣物。
不懂得避免尴尬：打喷嚏、打嗝、咳嗽、搽鼻涕、打哈欠、挖耳鼻。
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