疫情的反复叠加下行的周期,磨掉了很多人的信心,也扒掉了不少新品牌的“底裤”。
很多过去几年锐气十足的明星品牌增长乏力、陷入困局,反而不少底蕴深厚的老牌玩家在这一轮周期中有着不俗的表现。最近我们注意到,有一家成立25年的国民企业,已经近百亿的体量还能以不输于新锐品牌的气势,实现连续5年70%的高增长。
它就是“25年专研科技内衣”的头部品牌猫人,从年开始,随着消费者理念的变化和传统模式的滞后,不少跟猫人同时期成立的“老一辈”内衣品牌都开始走下坡路,很多新品牌虽然在营销、定位上贴近了消费者,但也因为在供应链上的积累不足而后继乏力。
猫人经过25年的积累,几乎连接、整合了所有的优质产业资源,同时也经过一系列的自我变革和模式升级,在效率和营销等方面也迅速赶了上来,以新锐品牌之姿成为天猫、京东、抖音、快手等主流平台的TOP级选手。
不仅成为传统内衣行业的破局者,其年轻化的转型、创新型的产品矩阵和营销打法,同时也为新锐品牌树立了标杆。
今天,猫人更是扛起了中国民族品牌的大旗,通过新一轮的品牌重塑和战略升级,带着世界顶级的产业生态圈,开始走向全球第一。
过去两年在浪潮之下,每个人都抱以最大的野心想要颠覆传统、挑战No.1,很多国民品牌都成了要被“革命”的对象。
但品牌终究是一场旷日持久的战争,转眼之间,攻守易形。当很多新品牌陷入困境,人人都说要如何穿越周期的时候,早已经历了十几二十年冷暖变化的老牌玩家们反而成了最能处变不惊、最值得新品牌学习的“老师傅”。
“新品牌凭借某些技术、玩法可以解决阶段性的增长或者流量问题,但很多方面还是扎得不够深,你说现在很多企业不行了,难道是消费者的需求不存在了吗?还是没有抓住自己所选赛道的本质。”
最近,浪潮新消费专访了科技内衣品牌猫人集团董事长游林,在他看来,不同阶段的困难和挑战,是品牌长期发展所必经的,关键是企业有没有足够的韧性去突破它。伟大的品牌必须要具备很好的抗风险和应变能力,星巴克、耐克、可口可乐也会受疫情的影响,但它们的根基不会被动摇。
猫人集团董事长游林其实在过去25年的发展历程中,猫人一直在积极创新求变:
从创立之初第一个在国内打出时尚内衣旗号,一鸣惊人;到年积极拥抱互联网生态,在其他传统内衣巨头纷纷下滑的情况下,猫人四年增长十倍。
再到今天,年6月20日在25年之际,猫人品牌发布全新科技内衣战略定位,宣布将整合全球优质原料供应单位,打造更新、更强的供应链系统,引领内衣行业提档升级,再次揭开了新一轮变革的序幕。
数据显示,猫人科技内衣在全球销量领先,热销突破10亿件,年全年GMV达到69亿元。在这样的体量下,猫人今年仍保持高速增长,年上半年,猫人全网GMV同比增长55%,稳居行业销量前列。
“年是猫人利用科技内衣瞄准内衣市场撬开新缺口,迈出更高新增长的一年。”在完成互联网化转型之后,猫人将重新布局家线下门店,打造百亿新零售连锁模式,年实现营收亿元。
猫人的逆势成长,跟大家眼中萧条、下行的大环境格格不入。到底是怎样的基因,在推动这个品牌能够不断地焕新生命力?希望对它的拆解,能给大家带来一些穿越周期的力量。
今天的“老师傅”也是曾经的新品牌。在猫人创立之初,也跟今天很多新品牌一样反传统、特立独行、与众不同。
年前后,中国的内衣行业才刚刚起步,尚处在萌芽阶段。市场鱼龙混杂,要么爆炒保暖概念,要么夸张宣传美体内衣的保健功能,基本都是急于收割空白市场和消费者认知的智商税产品。
当时有调研显示,几乎九成消费者都对自己消费过的内衣产品不满意。猫人基于对市场的洞察,打出了“时尚内衣”的第一枪,并且全部选用国际最顶级的供应商,实现从0-1的快速破局,三年销售额增长%,并成功入选北京大学MBA差异化营销品牌案例。
不仅成为当时成长最快的创新黑马之一,也为行业打开了一个全新的局面,开启了时尚内衣的黄金十年。
但正如前面提到的,困难和挑战是品牌长期发展所必经的。“在互联网的时代面前,原有的老模式面临着非常大的挑战。年到年,这三年可能是猫人最困难的时期,给我们整个团队带来了巨大的洗礼和考验。”
其实不止猫人,当时整个行业因为抢夺线上市场而陷入了大规模的价格战,大量玩家都被卷入了低价竞争的泥潭。逆境使人成长,绝境让人醒悟,伟大的企业往往在危机中诞生。
要跳出这种低维、无意义的内卷,就需要真正拥抱互联网和数字化,通过组织和思维的升级从根本上解决传统模式的问题,而不是去挤压厂商和以价换量。
为此,游林往阿里西溪园区跑了不下十次,同时跟京东、唯品会等平台都进行了深度的交流。
年,猫人开启了品牌授权模式转型,以电商为主导打开了一个全新的模式和局面,并进行自我革命做了“五化”建设(互联网化、平台化、阿米巴化、数字化、IP化)。
也是在那几年,深陷价格战最终走向劣质低价的品牌基本被淘汰出局,而跟猫人同时期成立的几个传统头部品牌,也大多开始走下坡路,营收和利润最多下降了三到四成。但猫人却在接下来的几年里,每年都在翻倍增长。
截止年底,猫人实现了线下门店余家、线上品牌授权家、年度69亿GMV的成绩,在各大电商渠道均位于行业前三,并孵化出一大批单店年度GMV5亿、单店年度GMV过亿、授权半年单店GMV超万的品牌授权商家。
“其实这么多年消失的新品牌比老品牌更多,真正被淘汰的都是那些落后于时代的人,跟新老没关系。如果企业家的认知和思维模式能全面焕新,并且有能力带动整个组织升级,这样的老品牌会比新品牌更有生命力。”
在游林看来,环境的变化本质上挑战的是组织的能力,猫人能不断突破创新,没有太多的理论和方法,更多还是靠敏感度和决心。
这两年,很多新品牌通过创新的内容和流量玩法迅速崛起,以至于很多人忘了品牌需要长期建设和耕耘的一面。
当然也不可否认,这些东西确实给品牌的成长逻辑带来了一些变化,这也是猫人这一代品牌不太擅长的地方,但它也在迅速补齐这方面的短板。
“我们要让自己年轻起来,把年轻人不太喜欢的烙印尽快焕新,以新锐品牌的姿态去面向年轻人。”不过游林口中的“年轻”更多指的是心态,跟很多以为追逐Z世代的新品牌不同,猫人作为国民品牌,还需要考虑国民的整体性。
如果把用户局限在一个具体的年龄段,无异把自己的蛋糕做小了。所以猫人品牌的年轻化更多是品牌心态年轻化,要让50岁的用户也觉得猫人一直很年轻,核心还是服务中产阶级和消费中最有活力的那一批人。
为了抢占主力人群的心智,曾经的央视标王也开始打出了自己的营销“组合拳”。
一方面,在线下投放院线广告覆盖了全国70%以上的电影院,同时在全国60大核心城市投放了分众电梯广告,在游林看来,线下场景的注意力营销没有比这些更好的媒介了。
另一方面,猫人在线上抖音、快手、小红书等主流社媒平台也都有大规模投放。去年双十二期间,猫人霸屏抖音及快手开屏广告,获得亿级曝光,后续猫人品牌代言人迪丽热巴空降猫人品牌直播间,喜提8个热搜,7.5亿级流量曝光,引发了全网的火热讨论。
据猫人品牌官方发布,在去年12月快手超品日期间,猫人交出了全网总曝光14亿、“猫人”快手搜索环比增长85%、总GMV达到万的成绩单。今年,猫人也连续2个月登顶抖音内衣赛道,二季度首月抖音销量破亿,全平台同比增长超过50%。
如今,猫人在各大主流电商平台都做到了细分行业头部,年69亿GMV中,有80%来自线上渠道。“在今天这个时代,很多流量和内容的玩法上,我们可能确实会弱一点。但这些坑我们都在补,通过这几年我们也明白了,这些新锐品牌会玩的我们也都会玩。”
其实不难发现,跟很多新品牌唯增长、唯数据论,讲究投放数据和短期效率的所谓“品效合一”不同,猫人似乎不怎么“挑”渠道。
“我们没想过要四两拨千斤,不会效率高的做,效率低的就不做,不会对单一渠道的期待太高,品牌建设是一个长期工程,它有很多无形的自然积累,不存在划不划算一说,只要有能力聚焦用户去传播,就尽量去做。”
针对很多新品牌追求单一动作的ROI收益,希望每个动作都能带来增长,猫人提出了“大品牌大增长”的概念。
在猫人看来,过去几年在巨大的媒介红利下,很多创新巧妙的营销方式取得了较大的增长,由此所产生的以增长为导向的营销思路,以及首席增长官这种新职能的出现,更多还是一种阶段性的现象。
从去年下半年开始,随着很多平台红利的消散,很多新品牌建立在这之上的东西一夕崩塌,靠营销创新获得增长的效应越来越弱,品牌营销也逐渐回归到更为的本质的4P(产品、定价、渠道、推广)维度上。
而猫人在产品上,25年专研科技内衣;定价上,坚持优质优价而不是一味追求低价;渠道上,除了在线上的一系列动作,猫人未来5年还将投资30亿元,重新布局家线下门店,通过线上线下的有机融合来提供更加多元的服务;
推广上,选择了在年轻人中人气颇旺的迪丽热巴作为品牌代言人,同时还有多明星矩阵种草,还有前面提到的在分众和电影院的大规模投放……
这些动作单独看似乎跟品效合一扯不上关系,但组合到一起放到更长的时间维度看,增长量级就可能从亿到亿,甚至亿。“当然这种组合成功本身就是一件难的事情,一不小心就变成了纯粹的烧钱游戏,但难才是对的,不然满大街都是品牌了。”
在行业回归常态,未来比拼的可能更多还是这种扎实的系统化能力,而
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