演讲嘉宾
米禹洪老师图
小米智慧内衣黑马商学院
编者按
市场可观性在前，不确定在后，今天绝大多数实体企业、实体门店在面对不确定性挑战的同时，也接受着不确定性所带来的机遇。也许有者因跟风，沦为时代的炮灰，付出极为惨烈的试错代价，但动荡年代最大的危险不是动荡本身，而是仍然用过去的逻辑做事。
面对实体门店流量红利见顶，销售业绩遇冷的困境，内衣黑马商学院特别邀请小米智慧创办人米禹洪老师，站在「成交」的维度，继续为大家深度聚焦传统内衣实体店的下半场。
01「成交」的演变史每讲有道，每堂有料，很高兴再次来到内衣大讲堂，我是小米智慧的创始人米禹洪。继上一讲《传统内衣实体门店的下半场之流量篇》主题授课后，今天我们的课程将聚焦「成交」的下半场，厘清销售痛点，发掘成交路径。
倘若将时间倒拨至十年前，在讲究标准化，流程化的销售为王时代，走实战销售九部曲（如下图所示）俨然成为了各路实体经销商所遵循的黄金准则。但如今，其中某些环节、板块，已经不再符合市场趋势。
△图小米智慧
◎关于「引流到店」的改变：从以前的“守在门口，拦截顾客”，到现在的“守着手机，挖掘顾客”，当下，所有的一手流量都首先在手机上聚合，谁能想办法从手机中挖掘到更多的二手流量，谁就是赢家，我们需要做的是从手机中挖掘潜在顾客。
◎关于「沟通交流」的改变：从以前的“面对面沟通”，到现在除面对面的交流以外，还要在手机里学会跟顾客通过文字、图片、短视频和直播四种方式进行沟通交流。◎关于「成交流程」的改变：过去涉及成交的九大步骤基本全在线下完成，到现在可能有多于一半的步骤都在线上完成，这导致了实体经营者在线上花的时间要加长。
◎关于「成交时间」的改变：过去所有的成交时间都在线下，如今，线下成交的时间不断被压缩，线上涉及的成交时间不断增加，在我看来，线上成交所占比时间越多，产出与业绩也会越高。
◎关于「成交方式」的改变：从过去“面对面成交”，到现在“线上远程一对多成交”，成交方式正不断发生变化。
△图内内外外·视直播现场
◎关于「成交场地」的改变：从过去在店铺里成交，到现在在手机及店铺里成交，人、货、场中的“场”发生了很大的改变。
◎关于「成交模式」的改变：过去是货品到店才开始销售，现在是先预售，后进货。
◎关于「客户转介绍」的改变。从过去让客户转介绍、客户带人到店，到现在聚焦转载请注明：http://www.0431gb208.com/sjsbszl/632.html
